特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Ｋ．Ａ．Ｍ

事業者の名称

松井保

事業者の所在地

〒6650022

兵庫県宝塚市野上4丁目21−20

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

◾️営業時間について
【営業時間】09:00～17:00
【定休日】土曜日、日曜日、祝日
ご注文・お問い合わせは、24時間 365日受け付けております。
お問い合わせセンターにメールで頂戴したお問い合わせの回答は、営業日以降順次ご回答いたします。
営業時間外のお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
※ お問い合わせの内容によっては､回答までにお時間をいただく場合や､回答いたしかねる場合がございますので予めご了承ください｡

◾️商品について
商品のお色は屋内や光源の度合、モニターの性能の違いなどにより画像と誤差が出る場合がございます。ご理解いただいた上でお買い求めください。

NOAHNOAHオリジナル商品は、企画・製造・検品・販売・梱包まで全て当社スタッフで行っております。工場やその他会社等に委託しておらず、あくまでもハンドメイド商品となる為、ほつれ・糸の始末・しわ・チャコペンの跡（熱を当てると消えます）など残っている場合がございます。

【お客さまのお手元に届くまで】
1.お客さまが笑顔になり喜んでもらえるような商品を企画
2.商品一つ一つ丁寧に製造
3.商品に異常がないか細かく検品
4.販売する為に説明文と商品の写真撮影
5.心を込めて梱包

また、海外の商品も取り扱っている為、日本の検品基準とは多少異なる点がございます。衣類の場合、ほつれ・糸の始末・しわ・チャコペンの跡（熱を当てると消えます）などがございます。

※すべてメーカー基準を満たした商品となっております。予め十分にご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
※着用に支障がないものに関しましては、すべて通常商品扱いとさせていただいております。

アクセサリーにつきましては、アレルギー反応など個人差がございますので肌が敏感な方は注意してご購入ください。肌荒れなどのトラブルについては、当社では一切責任を負いかねます。また、汗や水、湿気に大変弱いため使用後は乾いた布やティッシュで軽く拭きとってください。

販売価格

◾️販売価格について
販売価格は各商品ごとに表示しており、全て税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

◾️送料について
配送料は、1回のご注文につき全国一律000円(税込) です。
ただし、1回のご注文金額合計が5,500(税込) 以上の場合、配送料は当社負担とさせていただきます。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

◾️お支払いについて
お支払いは、あと払い（Pay ID）、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込決済、コンビニ決済・Pay-easyなどの方法をご利用いただけます。

※決済システム上、クレジットカード等の利用控は、発行しておりません。
※当社では、個人情報保護と地球環境に優しいエコな取り組みの一環でペーパーレス化としており、納品書・領収書を同封しておりません。
誠に勝手ながら発送メールを納品書と代えさせていただいております。
納品書・領収書をご希望のお客様は、別途お問い合わせください。

【あと払い（Pay ID）】
　口座振替／コンビニ支払い
【クレジットカード決済】
　VISA／JCB／MASTER／AMEX
【キャリア決済】
　d払い／au／UQ mobile／SoftBank／Y!mobile
【銀行振込決済】
　三井住友銀行
【コンビニ決済・Pay-easy】
　LAWSON／Family Mart／MINI STOP／Seicomart／Pay-easy

①あと払い（Pay ID）
「あと払い（Pay ID）」は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を、商品発送の翌月にまとめてお支払いいただける決済方法になります。
※口座振替時：手数料0円
※コンビニ支払い時：コンビニ支払手数料350円（税込）

②クレジットカード決済
VISA、JCB、MASTER、AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。
※手数料0円

デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
海外で作成したクレジットカードには対応していません。

③キャリア決済
d払い、au、UQ mobile、SoftBank、Y!mobileのキャリア決済をご利用いただけます。
※キャリア支払手数料300円（税込）

商品代金を各キャリアの携帯電話料金や通信料金とまとめてお支払する決済サービスです。 いつでも、どこでも買いたい時にスマートフォンやPCなどから「ID」、「パスワード」、「暗証番号」を入力するだけで簡単に購入でき利便性が高く、購入者に人気の決済手段です。

④銀行振込決済
三井住友銀行の銀行振込決済をご利用いただけます。
※銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）

アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認ができます。


⑤コンビニ決済・Pay-easy
LAWSON、Family Mart、MINI STOP、Seicomart、Pay-easyでの決済をご利用いただけます。
※コンビニ支払手数料360円（税込）

商品のお届け時期

◾️配送について
NOAHNOAHオンラインストアにてご注文いただきました商品は、ご入金が確認された順に配送準備が整い次第、発送いたします。
発送からお届けまでは、最短翌日から1週間程度を目安としています。

※人気商品や限定商品の場合、ご注文からご入金までの間に在庫切れとなってしまう可能性がありますので予めご了承ください。在庫切れとなった場合は、変更・キャンセルのご案内をさせていただきます。
※カートに入れた商品であっても在庫を確保したことにはなりませんのでご注意ください。

【ご不在の場合】
ご不在の場合は、郵便ポスト等に不在通知が入りますので配送希望日を調整の上、保管期間内にお受取りください。
なお、以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されますのでご注意ください。
　・保管期間がすぎた商品の場合
　・住所が不明の場合
　・お客様の名前、住所等に誤入力があった場合

※お客様都合により当社へ返送された商品は、自動的にキャンセルの上、配送料・返送料・返品事務手数料を引いた金額をご返金となります。ご注文時、文字や数字などのお間違いがないよう注意してご入力ください。

【保管期間がすぎた商品の場合】
当社へ返送された商品は、自動的にキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

※受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含め、ご注文に制限がかかる事もございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。
※商品受け取りをご希望の場合は、恐れ入りますが再注文をお願いいたします。
※商品受取を拒否された場合、配送料・返送料・返品事務手数料を引いた金額をご返金となります。クーポンを使用した際のご返金はクーポン適用後の値段が適応されますのでご了承ください。

返品について

◾️キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
無断キャンセルやお客様都合のキャンセルに関しましては、次回のご購入をお断りさせていただくことがございますのでご注意ください。

また、銀行振込決済やコンビニ決済・Pay-easyなどは、お支払い期日がございます。
お支払い期日を過ぎてしまった場合は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。

⚫︎自動的にご注文キャンセルにならないようご注意ください。
※ システム上、支払い期限日を延長することはできません。

【銀行振込決済】
未入金のまま、お支払い期日（注文日より５営業日後）を過ぎた場合

【コンビニ決済・Pay-easy】
未入金のまま、お支払い期日（注文日より５日後）を過ぎた場合

◾️交換・返品（返金）について
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に交換・返品（返金）には応じません。
お客様都合での返品・キャンセル等は一切お受けできない為、商品をよくご確認の上、ご購入ください。
商品が到着しましたらすみやかに開封して商品をご確認ください。
※セール商品やアウトレット商品等の交換・返品（返金）はお受けできません。商品をよくご確認の上、ご購入ください。

⚫︎店舗都合の交換・返品（返金）について
商品の品質においては万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、もしくは間違えた商品が届いた場合は、商品到着から「7日以内」にお問い合わせページからご連絡ください。確認後、ご連絡いたします。
配達完了後8日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。
また、以下の場合は交換・返品はお受けできません。
1.到着から8日以上経過した商品
2.着用済み、使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3.商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
4.お客様のもとで被毛の付着、ニオイ、汚れ、キズが生じた商品
5.ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
6.検品の結果、不良がない場合
7. お問い合わせなしに返品された商品
8.NOAHNOAHオンラインストア以外でご購入された商品

【注意事項】
タグを外さないようお願いいたします。
当社で着用感ありと判断した場合、ご返品頂けません。
化粧箱も商品の一部ですので、化粧箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。恐れ入りますが、在庫がない場合はご返品にてご了承ください。
クーポンを使用した際のご返金はクーポン適用後の値段が適応されますのでご了承ください。

返品方法(店舗都合)
商品到着から「7日以内」にお問合せフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ後、返信メールが届くまでお待ちください。
※商品に不備があった場合でも、返品手続きをせずにご返送いただいた場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。